Stiamo cercando un/una PROJECT MANAGER MID-LEVEL

CHI È OPENDOT? 

OpenDot è una fondazione che si impegna a generare un impatto positivo sulle persone e sulle comunità rispondendo ai loro reali bisogni. Lavoriamo a livello locale e internazionale, partecipando a progetti finanziati che coinvolgono un ampio gruppo di organizzazioni.

OpenDot dispone di un proprio Fab Lab interno – un laboratorio di fabbricazione digitale – ed è composto da un team multidisciplinare di designer, maker, sviluppatori ed esperti di comunicazione, in grado di gestire tutte le fasi di un progetto, dalla co-creazione dell'idea allo sviluppo di soluzioni.

CHI STIAMO CERCANDO? 

Attualmente stiamo cercando un Project Manager di livello intermedio a tempo pieno con un background come Service / UX Designer da inserire nel nostro team. Abbiamo bisogno di una persona con una profonda conoscenza del settore del design per coordinare progetti complessi incentrati sul design, in particolare a livello europeo.

DI COSA TI OCCUPERAI 

• Lavorare a stretto contatto con il team sul piano operativo, progettando e coordinando il team nella loro realizzazione
• Organizzare e coordinare progetti complessi
• Gestire il budget
• Svolgere attività di back office
• Occuparti delle mansioni amministrative e dei rapporti con i partner

COSA TI SERVE COME PM

• Ottima conoscenza della lingua inglese (sia scritta che parlata);
• Ottima padronanza di Microsoft Excel;
• Eccellente capacità di organizzare le attività quotidiane;
• Precedente esperienza nel coordinamento di team e nella collaborazione con partner di progetto multidisciplinari;
• Buona capacità di sviluppare progetti complessi in modo efficace;
• Buona capacità di problem solving, in grado di semplificare e chiarire situazioni complesse; 
• Capacità di gestire il budget;
• Curiosità/interesse verso tematiche di sostenibilità/innovazione sociale;
• Forti capacità creative, flessibilità e pensiero fuori dagli schemi;
• Buone capacità di coordinamento del team e spirito di squadra.

CON UN BACKGROUND COME SERVICE/UX DESIGNER:

Sei:

• A tuo agio nel districarti tra servizi ed ecosistemi complessi 
• Un Service e UX Designer con una forte mentalità strategica 
• Capace di tradurre gli insight della ricerca e la logica dei servizi in esperienze digitali e fisiche chiare e coerenti
• A tuo agio nel gestire l’intero processo di progettazione, dalla scoperta e definizione del contesto alla prototipazione e alla validazione

Ti piace:

• Condurre ricerche sugli utenti, dare un senso agli insight e facilitare attività di co-design 
• Mappare percorsi, flussi e schemi di servizio
• Definire il problema giusto prima di passare alle soluzioni 
• Collaborare in modo interdisciplinare e iterare sulla base del feedback 
• Esplorare nuovi modelli e approcci di interazione
• Interagire con diversi gruppi di utenti, stakeholder e comunità in contesti e livelli di competenza diversi
• Condurre attività di ricerca e co-progettazione con persone provenienti da contesti, con esigenze e ambiti professionali diversi

Hai:

• Circa 3 o più anni di esperienza nell'ambito dell'UX e/o del service design
• Esperienza nella conduzione di workshop o attività di progettazione
• Ottima padronanza di Figma e familiarità con i sistemi di progettazione strutturati
• Esperienza nella gestione di contesti complessi e multidisciplinari con diversi stakeholder, compresa la collaborazione nell'ambito di progetti internazionali ed europei
• Familiarità con metodologie di ricerca qualitative e miste, tra cui interviste, test di usabilità, studi basati su diari, co-design e sessioni di validazione
• Capacità di pianificare, condurre e tradurre le attività di ricerca in decisioni di progettazione concrete
• Solide basi di UX: architettura dell'informazione, interaction design, flussi utente
• Un buon occhio visivo per il layout, la gerarchia, la tipografia e la coerenza dell'interfaccia
• Esperienza con metodi e strumenti di service design, come personas, journey map e service blueprint
• Esperienza con processi di progettazione incentrati sull'utente, dalla ricerca alla validazione
• Capacità di collaborare strettamente con sviluppatori, team di prodotto e stakeholder
• Esperienza nella progettazione di servizi digitali complessi, piattaforme o esperienze multi-touchpoint

È un plus

• Buone capacità di relazione con i clienti e una personalità orientata al cliente
• Laurea triennale/magistrale

COSA TROVERAI

• Un ambiente stimolante e accogliente in cui potrai crescere professionalmente e personalmente; 
• Lingua di lavoro: italiano;
• Lavoro in presenza nel nostro ufficio di Milano + flessibilità per il lavoro da remoto (valutata caso per caso);
• Una cucina attrezzata dove prepariamo il pranzo tutti insieme;
• Crediamo fermamente nel potere dell'interazione umana e della collaborazione.

Invia la tua candidatura a job@opendot.foundation.